小程序运营分析

| stephen | 运营

📌 微信小程序的热度问题

  • 微信保证了最大的用户量,具有最大的用户时长。

📌 公众号中【订阅号】和【服务号】的局限

  • 【订阅号】被折叠在统一的二级入口,阅读量受到入口限制,更适合用作内容服务者的业务载体。
  • 【服务号】虽然在一级的聊天入口,却没有一个统一的查找和管理位置,逻辑上散乱。同时各个服务号独立开发的h5加载缓慢,体验不佳。
  • 每周一次的服务号更新在一定程度上是对用户的主动打扰,会造成用户取关,掉粉。

📌 小程序的技术优点

  • 所有的小程序存放在微信的服务器上,便于快速添加,甚至在无网络环境也能使用。
  • 微信定制浏览器对小程序做了优化,使用体验趋近于原生程序,流畅、快捷。
  • 小程序开发技术简单,适合中小团体和长尾用户。

📌 小程序的【设定】分析

  • 入口:微信搜索 / 会话推荐。
  • 服务标准:官方统一设计指南,以期所有的小程序以相似的交互习惯为用户服务。
  • 游戏规则:运营规范 / 众多的“不准许”制定,约定了用户的行为。
  • 封闭环境:特定的开发语言 / 严格审核 / 私有的发布渠道。
  • 利益分享:严格禁止“广告位” -> 未来设立“利益共享的分配机制”

📌 小程序学习建议

  • 《微信小程序设计指南》 / 《微信小程序平台运营规范
  • 【流量思维】不适用于小程序(原因:无需关注、无法群发、无法分享票圈、无法涉及游戏占卜测试、小程序间无法关联和相互推荐、严格限定诱导行为),应采用【场景思维】:用户在什么时候、什么情况下、因为什么原因或目的,他需要某个小程序提供的服务,这就是这个小程序的应用场景。
  • 重视社群,社群强调:使命、愿景和价值观
  • 微信小程序的适用领域:小工具、社群类、电商

📌 运营方法